Moughadhi, la nouvelle perle de Délice

Avec Moughadhi, Délice a atteint le summum de l’innovation et de la créativité, un produit spécial, avec un nom de marque encore plus spécial.

Désormais on comprend très bien pourquoi Délice ne veut pas de partenariat avec Danone pour sa division lait, justement pour se permettre ce type de folie.

Actuellement sur le marché, il n’existe pas de nom de marque aussi raté que ce dernier, « moughadhi » un mot en arabe littéral, transcrit pour sa version française tout simplement comme il se prononce en arabe.

Un vrai coup de génie de Délice qui a préféré ne pas trop perdre de temps à chercher un équivalant en français pour « moughadhi », certainement par souci d’économie des efforts mentaux de son équipe.

Ce fut un temps où l’on pouvait s’aventurer à lancer des produits, à les retirer en cas d’insuccès, pour ensuite recommencer le même processus jusqu’à ce que ça marche.
A présent le coût de recherche et développement, de communication et de première commercialisation est suffisamment important pour que l’échec ait des conséquences graves sur la santé financière de l'entreprise en question.

Le point de départ de tout concept de produit est le consommateur. Est ce que le petit lait s’inscrit dans les habitudes de consommation des jeunes tunisiens ? Sans doute pas, il s’agit donc de pousser le produit vers ces jeunes pour qu’ils l’adoptent, et pour ceci il faut de sérieux arguments.

Malheureusement ce produit commence la partie avec un pion en moins : son nom de marque.
Peut-on séduire une cible jeune par ce « moughadhi » ?

Certainement pas, prenons deux type de personnes, une fille branchée, qui parle essentiellement en français (puisque l’arabe n’est plus vraiment à la mode), et une autre qui parle comme toute personne normale notre dialecte, toutes les deux vont aller chez l’épicier pour acheter du moughadhi, imaginons la scène, la première va demander en français « deux moughadhi svp », et l’autre en arabe « zouz moughadhi aychek » dans les deux cas la scène serait vraiment comique.

Et donc c’est tout faux de cibler les jeunes, comme on peut le voir dans le spot TV qui met en scène deux copines qui parlent du « moughadhi », il aurait été plus intelligent pour Délice de cibler les enfants, étant la seule catégorie qu’elle peut influencer par ce type de produit.

Contrairement à ce qu’on peut croire, le lancement d’un nouveau produit n’est en aucun cas une tache hasardeuse, où la chance joue un grand rôle. Par le biais d’études et d’enquêtes sur les consommateurs on peut recenser leurs besoins d’aujourd’hui mais aussi de demain, et c’est sur cette base que naissent les concepts de produits, qui après une série de pré-tests deviennent réellement des produits, ainsi la commercialisation n’est qu’une suite logique à un processus purement scientifique où les risques sont parfaitement maitrisés.